Versand & Lieferung

1 Liefergebiete

E-FAHRRADER liefert Bestellungen derzeit in folgende Länder:

• Deutschland
• Österreich
• Schweiz

Eine Lieferung an eine gültige Lieferadresse innerhalb dieser Länder ist möglich.

2 Versandkosten

Der im Online-Shop angezeigte Produktpreis wird daher nicht um zusätzliche Versandkosten erhöht.

3 Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit setzt sich aus Bearbeitungszeit und Transportzeit zusammen.

Werktage sind grundsätzlich Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Versand- oder Lieferort.

4 Beginn der Lieferfrist

Bei Zahlung per Kredit- oder Debitkarte beginnt die Bearbeitung der Bestellung nach erfolgreicher Bestell- und Zahlungsbestätigung.

Bei Zahlung per Vorkasse / Banküberweisung beginnt die Bearbeitungs- und Lieferfrist nach Eingang der vollständigen Zahlung auf dem angegebenen Bankkonto.

5 Versandbestätigung

Sobald Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet beziehungsweise versendet wurde, erhalten Sie – soweit für die jeweilige Sendung verfügbar – entsprechende Versandinformationen.

Bitte achten Sie bei Ihrer Bestellung auf die korrekte Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und Lieferadresse.

6 Lieferung in die Schweiz

Wir liefern ebenfalls in die Schweiz.

Der Kunde wird nicht mit zusätzlichen von E-FAHRRADER erhobenen Versandkosten für die Lieferung in die Schweiz belastet.

7 Mehrere Artikel in einer Bestellung

Enthält eine Bestellung mehrere Artikel, können diese abhängig von Verfügbarkeit, Größe oder logistischer Abwicklung in getrennten Sendungen zugestellt werden.

Für eine solche Aufteilung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.

8 Lieferverzögerungen

In Ausnahmefällen können sich Lieferzeiten beispielsweise durch ein erhöhtes Versandaufkommen, Feiertage, außergewöhnliche Wetterbedingungen oder andere logistische Ereignisse verlängern.

Sollte sich die Lieferung einer Bestellung wesentlich verzögern, informieren wir Sie, soweit uns entsprechende Informationen vorliegen.

9 Beschädigte Lieferung

Sollte Ihre Bestellung mit sichtbaren Transportschäden eintreffen, bitten wir Sie, den Schaden möglichst beim Zusteller zu dokumentieren und unseren Kundenservice zu informieren.

Eine unterlassene sofortige Meldung schränkt die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern nicht ein.

Weitere Informationen finden Sie unter Rückgabe & Reklamation .

10 Falsche oder unzustellbare Adresse

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

Ist eine Zustellung aufgrund einer unvollständigen oder fehlerhaften Adresse nicht möglich, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.

✓ Fragen zu Ihrer Lieferung

Bei Fragen zu Versand oder Lieferung erreichen Sie unseren Kundenservice unter: