Datenschutzerklärung

1 Verantwortlicher

2 Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

3 Arten der verarbeiteten Daten

Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name und Vorname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Bestell- und Vertragsdaten
• Zahlungsinformationen
• IP-Adresse
• Browser- und Geräteinformationen
• Nutzungs- und Zugriffsdaten
• Kommunikationsinhalte bei Kontaktaufnahme

4 Zwecke und Rechtsgrundlagen

5 Server-Log-Dateien

Beim Aufruf unserer Website können durch den Hostinganbieter automatisch technische Informationen erfasst werden.

Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL

Die Verarbeitung dient insbesondere der technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website.

6 Bestellungen im Online-Shop

Wenn Sie über unseren Online-Shop bestellen, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten zur Durchführung und Abwicklung des Kaufvertrags.

Hierzu gehören insbesondere Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferinformationen, bestellte Produkte sowie Informationen zur gewählten Zahlungsart.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7 Kundenkonto

Sofern die Möglichkeit zur Erstellung eines Kundenkontos angeboten wird, verarbeiten wir die dort hinterlegten personenbezogenen Daten zur Verwaltung des Kundenkontos und zur vereinfachten Bestellabwicklung.

Ein Kundenkonto kann auf Wunsch gelöscht werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8 Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung von Zahlungen können erforderliche Daten an Banken, Zahlungsdienstleister oder sonstige an der Zahlungsabwicklung beteiligte Stellen übermittelt werden.

Auf e-fahrrader.shop stehen insbesondere folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• Kredit-/Debitkarte, insbesondere Visa und Mastercard
• Vorkasse / Banküberweisung

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9 Versanddienstleister

Zur Auslieferung Ihrer Bestellung geben wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter.

Hierzu gehören insbesondere Name, Lieferadresse und – soweit für die Zustellung erforderlich – Kontaktinformationen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10 Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Betrifft Ihre Anfrage einen bestehenden oder möglichen Vertrag, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Rechtsgrundlage sein.

11 Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, um wesentliche Funktionen des Online-Shops bereitzustellen.

Nicht notwendige Cookies und Technologien für Analyse oder Marketing werden grundsätzlich nur eingesetzt, wenn Sie hierzu über unsere Cookie-Einstellungen eingewilligt haben.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

12 Google Analytics

Soweit Sie über unsere Cookie-Einstellungen eingewilligt haben, können wir Google Analytics einsetzen, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten.

Dabei können unter anderem Informationen über Seitenaufrufe, Geräte, Browser, Interaktionen und technische Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.

13 Google Ads

Mit Ihrer Einwilligung können auf unserer Website Funktionen von Google Ads eingesetzt werden, insbesondere zur Messung der Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen und zur Zuordnung von Conversions.

Hierbei können Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet und Informationen über Ihre Nutzung unserer Website verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

14 Meta Pixel

Soweit Sie eingewilligt haben, kann auf unserer Website das Meta Pixel verwendet werden.

Damit können wir unter anderem nachvollziehen, ob Nutzer nach dem Anklicken einer Anzeige bestimmte Aktionen auf unserer Website durchgeführt haben.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

15 Empfänger personenbezogener Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit können personenbezogene Daten insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

• Hosting- und IT-Dienstleister
• Zahlungsdienstleister und Banken
• Versand- und Logistikunternehmen
• Steuer- und Buchhaltungsdienstleister
• Analyse- und Marketingdienstleister nach Einwilligung
• Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

16 Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter Dienstleister kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden.

In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der DSGVO.

17 Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Vertrags- und Rechnungsdaten können insbesondere aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorschriften über die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume aufbewahrt werden.

18 Ihre Rechte

Ihnen stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen

19 Widerruf Ihrer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

20 Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

21 Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

22 Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unberechtigten Zugriff oder sonstige unzulässige Verarbeitung zu schützen.

Die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unserer Website erfolgt grundsätzlich verschlüsselt über HTTPS.

23 Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, eingesetzte Dienste oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern.

Es gilt die jeweils auf e-fahrrader.shop veröffentlichte aktuelle Fassung.

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